
Kobayogas.com – Hola lads, salam geberrr…Semangat dan komitmen tinggi para hawa di dunia otomotif di bawah asuhan Astra Honda Motor yaitu Novianti Hasima, Front Line People (FLP) dari Astra Motor Sumatera Selatan dan juga Neni Susanti FLP dari PT Capella Dinamik Nusantara – Aceh dalam menjaga kepuasan konsumen sepeda motor Honda berbuah manis. Ini dia daftar para pemenang Kontes Layanan Honda Nasional 2023 dimana di antaranya ada rekan blogger yaitu Robby Suhendra (Robby Driver Blog) yang mampu meraih posisi kedua. Cekibrot lengkapnya
Pada puncak Kontes Layanan Honda Nasional 2023 (KLHN) yang dilaksanakan di AHM Safety Riding & Training Center Deltamas, Jawa Barat hari Kamis (9/11), Neni Susanti berhasil menjadi pemenang terbaik di kategori FLP Reguler Dealer, sementara Novianti Hasima sukses menjadi FLP terbaik di kategori FLP Wing/Big Wing Dealer. Keduanya berhasil lolos pengujian ketat yang menguji kompetensi mereka dalam memberikan pelayanan terbaik untuk konsumen, sekaligus menyisihkan 3.450 FLP dari 29 main dealer Honda di seluruh Indonesia.
Selain kategori FLP, gelaran yang memasuki memasuki tahun pelaksanaan ke-14 ini juga memiliki kategori lain seperti Pimpinan Jaringan Honda Reguler Dealer, Pimpinan Jaringan Honda Wing/Big Wing Dealer, Deliveryman Reguler Dealer, Deliveryman Wing/Big Wing Dealer, dan Customer Retention Officer.

Kategori Pimipinan Jaringan Honda Reguler dijuarai oleh Nurush Shobahiyah dari main dealer Astra Motor Nusa Tenggara Barat, sementara untuk Wing/Big Wing diraih oleh Budi Sentosa Widjaya dari PT Daya Adicipta Motora. Pada kategori Deliveryman Reguler Dealer, Susanto dari Astra Motor Yogyakarta menjadi yang terbaik mendampingi Nurul Sabri dari PT Indako Trading Company yang meraih juara untuk Wing/Big Wing Dealer. Selanjutnya untuk Customer Retention Officer terbaik diraih oleh Anggarda Pascha dari PT Capella Dinamik Nusantara – Aceh.
Melalui KLHN 2023, PT Astra Honda Motor (AHM) terus memperkuat upaya dalam meningkatkan kepuasan konsumen dengan mengalibrasi kualitas pelayanan jaringan Honda di seluruh Indonesia. Kegiatan yang mengusung tema Kolaborasi Satu Hati untuk Indonesia ini terus disesuaikan untuk mengakomodir kebutuhan layanan konsumen Honda dari berbagai segmen sepeda motor dan gaya hidup yang semakin beragam. Serangkaian ujian tertulis hingga presentasi dilakukan untuk melihat sejauh mana kompetensi garda terdepan pelayanan sepeda motor Honda melayani para konsumen, mulai dari ilmu administratif hingga praktik.
Semangat antusias mengalibrasi kualitas layanan tercermin dari tingginya minat peserta KLHN 2023 yang mencapai 5.874 peserta, yang terdiri dari 829 Pimpinan Jaringan Dealer, 3.450 Frontline People, 839 Deliveryman, dan 756 Customer Retention Officer yang tersebar di 29 Main Dealer Honda seluruh Indonesia. Para peserta mengikuti proses seleksi dan kalibrasi mulai dari tingkat regional, mereka telah diuji kemampuan dan kompetensinya sebelum akhirnya 203 peserta lolos ke babak akhir penilaian nasional.
Dalam rangkaian penjurian tingkat nasional, beragam ahli profesional di bidangnya serta perwakilan konsumen dilibatkan untuk memberikan penilaian yang komprehensif. Dalam rangkaian kegiatan ini, para peserta tidak hanya berkompetisi saja, namun mereka juga mendapatkan pembekalan yang dapat menginspirasi dan menambah wawasan yang dimiliki dalam memberikan layanan terbaik ke konsumen.
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM Antok Yuniarso mengatakan perusahaan dan jaringannya di seluruh Indonesia selalu konsistem berinovasi dalam layanan purna jual guna meningkatkan kualitas layanan, mendukung keberlanjutan, dan menciptakan pengalaman interaksi dengan pelanggan yang lebih baik dan menyenangkan. Salah satu perwujudannya adalah kontes layanan yang selalu dikembangkan sesuai kebutuhan layanan konsumen yang semakin beragam.
“Kepuasan konsumen merupakan prioritas utama kami. Oleh karena itu, kami terus berkolaborasi dengan seluruh ujung tombak pelayanan sepeda motor Honda dalam upaya meningkatkan standar layanan sesuai kebutuhan konsumen yang kian beragam. Kami berharap para peserta kontes layanan ini dapat juga menginspirasi seluruh garda terdepan layanan Honda di seluruh Indonesia,” ujar Antok.
Semoga bermanfaat. Baca juga artikel lainnya, terima kasih sudah bantu sharing 🙂
- AHM & POLRI Tingkatkan Konsistensi Edukasi Keselamatan Berkendara
- Daftar Pemenang Astra Honda Safety Riding Instructors Competition (AHSRIC) 2023
- Fadillah Arbi Siap Berjuang Maksimal Meraih Poin Di FIM JuniorGP Spanyol
- Seru Dan Dapat Ilmu! Lomba Safety Riding Blogger dan Vlogger Di AHM
- Teknisi Indonesia Dari AHM Juarai Honda Asia & Oceania Motorcycle Technician Skill Contest 2023!!
- Jajaran Baru Manajemen PT Astra Honda Motor Per April 2023!!
- Dicari! Pelajar Kreatif, Peduli dan Percaya Diri Membangun Negeri
- Rheza Danica AHRT Back To Back Bersama CBR250RR Di Kejurnas Mandalika 2023!
- Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHMTSC) 2023 Juaranya Dapat Vario 160!
- Pembalap AHRT Siap Terjun Di Kejurnas Mandalika Racing Series
- Motor Honda Terlaris Di IIMS 2023, Ini Dia Daftarnya
- AHM Hadirkan Suguhan Kelas Dunia di IIMS 2023, Ada EV dan CRF250L!
- Instruktur Safety Riding PT Astra Honda Motor (AHM) Raih Prestasi Di Thailand
- Bertemu Honda Beat 2023 Warna Baru!! Ada Yang Hilang![VIDEO]
- 5 Instruktur AHM Siap Bersaing di Thailand Ajang Safety Instructors Competition
Mangga digeber ladsss… Thanks for reading and sharing this article… Kunjungi juga blog di bawah ini ya.. www.sakahayangna.com
Email me: [email protected]
Facebook : @kobayogas
Twitter : @kobayogasblog
Instagram: Kobayogasblog
YT: Kobayogas Sena Learn To Vlog
Bikin blogger bisa berfoto gitu butuh cuan , sebelah ga sanggup , jualan Garansi Segede Gaban tetap gak ngaruh , nombok iya 😂
kateringan warteg 10 ribu 🤣
Bentar lgi yahampass gadai pabrik 😂