Kobayogas.com – Itulah salah satu resume percakapan antara Om Teddy dari Piaggio Premier Indonesia cabang Depok.. Terkesan sekali KBY akan kalimat tersebut, yang bukan hanya pepesan kosong tapi keluar dari hati dan diiringi dengan aksi nyata…
Dealer Vespa Premier International yang terletak di Depok tersebut memang memuaskan KBY dalam hal respon, servis serta tanggung jawabnya terhadap produk yang dijualnya, dalam hal ini Vespa Primavera. Malahan Om Teddy sempat curhat sedikit, dirinya pernah di kecewakan salah satu APM Mobil dari merk terkemuka, dan dia merasa kecewa sekali, oleh karena itu beliau tidak mau konsumennya merasakan kejadian dan hal yang serupa seperti yang telah dialaminya.
Jujur saja, ini kedua kalinya KBY terkesan akan servis atau pelayanan dari suatu APM atau dealer dari salah satu brand yang disegani di dunia. Yang pertama Kawa Indah – Pasar Rumput, dealer Kawasaki. Yang kedua, ya PPI Depok ini, pemegang Brand Piaggio dan Vespa.
Keduanya melakukan pelayanan yang bisa dibilang masuk kategori red carpet.. memuaskan, sangat costumer oriented. Mereka sepertinya sangat sadar bahwa konsumen lah yang menafkahi mereka, karena konsumen lah mereka ada. Tidak ada kalimat ngeles saat konsumen komplain, yang ada mereka tanggap dan action. Tentunya manner konsumen juga berandil di sini, kita bicara baik-baik, insya Allah akan dilayani baik baik. Walau tidak sedikit kasus konsumen sudah bersopan santun, lawannya yang angot hehhe.
Memang harus diakui, pada level tertentu, APM dan dealer bisa semena-mena, terlebih jika mereka sudah mencapai tingkat “konsumen yang butuh gue” .. Wah gawat deh kalau sudah gitu. Mau teriak teriak juga gak bakal di dengar. Senjata terampuh adalah melalui media, walau kalau bisa diselesaikan baik-baik ya tidak harus melalui media toh.
So, thanks ya Om Teddy Bos PPI Depok dan Mas Agus yang sudah mundar mandir Depok – Duren Sawit buat antar jemput si Primavera Azzuro, keep it up, jangan berubah jika sudah lebih besar lagi, tetaplah pada level “Costumer Oriented”… Thanks for your kind assistance.
SATU KATA #Jleb..
Jos
http://aripitstop.com/2014/03/26/mega-galery-honda-resmi-rilis-cbr300r-di-thailand-dan-sudah-abs-plus-livery-repsol-honda/
mantabh tenan kami
Wakakakakka
wajib ditiru
http://78deka.wordpress.com/2014/03/25/yamaha-bermain-api-dengan-r25-opini/
Pengaruh status blogger vs konsumen biasa gimana…, apakah sedikit berpengaruh mendapat nilai plus dri pelayanan dealer….???
Mangga dibaca pada artikel sebelumnya 🙂
Yang penting minumnya teh botol sosro 😀
http://warungasep.wordpress.com/2014/03/26/kenapa-yamaha-yzf-r15-itu-keren/
Brand jepang mana nih? Pasti bukan kami 😎
ni jonfis fandy HPM??beneran?
beneran 😀
Kami menempatkan diri sebagai pebisnis handal. Begitu terlihat tanda2 collapse, tarik mundur pasukan. Eksplor negara lain #bajaj 😆
Wakakkakakaa…. Jeritan hati bingit nih
Harus ditiru yang seperti ini
Wajib harusnya….
kalo om kobay orientasinya apa?
orientasinya mungkin agak2 ke sesama jenis 😆
kabur sebelum ditimpug pake primavera 😆
kuampreettttt wakakakkaka
wah belum ngomong udah keduluan XD
Heterosexual 😀
oh homo terong seksual….. kabur XD
wuaseeembbb wkwkwkkw
permaisuri cuman kedok, aslinya lagi PDKT sama farouk 😆
tancap gas 😆
najooonggg wakakakka
ngambil dealernya jauh jauh. pasar rumput sama depok. dapet rekomendasi?
betul dan dua-duanya memuaskan… hehehe
kalo ahass gmn om mnurut sampean ?? (memuaskan or kurang puas dari segi pelayanan serta alasannya apa)
AHASS kebetulan cuma transaksi sekali, dekat rumah, kecewanya gak boleh cash tempo hari waktu ambil Scoopy… dari sisi pelayanannya cukup memuaskan…
Kalau servis motornya sih so so…
Intinya tidak mengecewakan
Ah itu mah maunya yang dilapangan supaya kerjasama dengan Leasing berjalan terus dan jadi tanda tanya kalau beli cash ga dilayani, tapi di Dealer tertentu di Bandung adik saya bayar dilayani beli Vario 125 Helm In, barangkali itu Dealer yang mau serba kredit atau petugas marketingnya
Betul, katakanlah begitu, tapi salah saya sendiri, ogah keliling, kebetulan itu paling dekat rumah hehehe
mas kobay…… bulan kemarin ane beli R4…merk japan..
ketika service gratis plus ganti oli ane kecewa thdp layanannya…malahan keluhan sdh disampaikan tdk ada respon. hmmm sulit euy…ahli mekaniknya kebanyakan anak2 stm yg blum ada jam terbang…
Hukumnya giitu sih rata rata, yang sudah senior cabut ke bengkel lain atau bikin bengkel sendiri, minta gaji naik mungkin gak dinaikkan, jadinya tahun ke tahun pasti lulusan STM..alias anak2 baru semua…
loh kang artikel ktm kemna yak ??
Ini LFS?
opo kuwi lfs ??
oooo yang KTM itu kepencet publish, lom selesai wakakakaka, tar siang dia nongol hehehe
Walah..
yang penting tanggung jawabnya
http://sarikurnia980.wordpress.com/2014/03/26/kadang-nyengir-sendiri/
Profesional banget
Wahhh… ini dia hal yang sering dilupakan dealer Umumnya… semoga para punggawa dealer2 lain bisa baca artikel ini 😀
http://yudakusuma.com/2014/03/26/ford-new-everest-akhirnya-muncul-di-bangkok-motor-show-setelah-menahun-tidak-direfresh-dan-facelift-garing/
Itu tujuannya, biar bisa jadi preseden yang bagus toh hehehe
Salesnya juga dimanjakan 🙂 #entar siang tak publish#
wokeeehhhh
hahahha bener…
udh 2x bang ane hampir dikecewain dealer dr 2merk jepun malah,ms qt hrs marah2 mulu?
klo udah dikomplain ke pusat br deh ditanggepi.
eh yang kemaren lancar?
sulit cari yang begituuu…
wah om andrian baru nongol lagi nih kamana aja? Sehat?
sehat om 😀 iya nich lama gag nongol kerjaan numpuk baru sempet, ini juga curi2 waktu 😀
saya sehat mas..mas sendiri gimana sehat..??
Sehaattt Alhamdulillah… Ya kerjaan tetep no 1 lah ya… Kan itu kewajiban utama… #ngemeng gampang emg gw aja sering colong2 wakakkaa
hhaaa…kerja dimana mas..??
Pancoran mas…kuli …
kuli punya ninja 😀 ??
kalo saya baru kuli mas 😀
Saia gak pernah punya ninja om hehehe….
suka merendah ah…..
Emang gak pernah punya Ninja om… Sumpe de….
kalo motor Kawasaki NInja punya mas 😛
Kawasaki Ninja juga gada…gak pernah punya om… Swear…
Josss.. Bakal laris nih dealernya…
Yamaha SR400… Sport Retro
http://aryoblackstar.wordpress.com/2014/03/26/yamaha-sr400-sport-retro-penantang-kawasaki-estrella
Kalau laris itu akibat benih positif yang dia tanam sendiri…hehe
kalo bahas masalah konsumen, jadi menarik nih blog bang Kobay, mungkin ini passion’y lanjut….
hehhe makasihh… karena saya ingin berbagi dengan rekan2 semua dan berharap juga para dealer memantau jadi bisa sebagai masukan 🙂
perlu di contoh diler yang lain terutama merk H dan Y
http://satuaspal.com/2014/03/26/dibuang-sayang-sisa-kopdar-16-maret-2014/
Benulll itu tujuannya…
oh primavera..
untung udah saya test ride.. hehe 😀
Aseeekk maren di PS atau punya Saranto? Atau punya yg lain?
waktu di PS. ajib bener skutiknya, klasik tp modern dan mewah, ampe ngiler ngecess saya..haha 😀
Yuuuu ditebus hehhe…
ah kata2 marketing… hehehe
http://mariodevan.com/2014/03/26/detail-yamaha-r15-black-garang-dan-keren-maksimal/
Marketing yg gak cuma pepesan kosong hehehhe
Wkwkwkwkwk
prinsipnya gak cuma yg penting laku.. jozz
Itu yang ay salut
kok artikel pojok design “nothing found” ???
http://ferboesrichardson.wordpress.com/2014/03/26/benelli-600-hidupnya-di-gang-senggol/#
as where the service AHASS mr.kobay, Why should not satisfy?
You do have scoopy wkwkwkwkwk 😆 😀 😛 😀 😀 😀 bener teu euy #translate mode on off
😀 😀 😀
http://ridertasik.wordpress.com/2014/03/25/apa-aja-boleh-‾⌣‾♉/
I dont get it… Confusing wakakakkaa
alhamdulillah lancar bang…
ane lgsg dtlp pusat,suruh nyeritain kronologi&senin itu juga smua beres tinggal under cowl doank msh indent.
Seeppp… Padahal dah siap2 nih hahahhaha….
ente siap2,,lha ane udah dr mlm ngetik email kl sampe blm ada kbr lgsg sent ke bang yoga,pjg lebar tuh ampe kriting pdhl…
tuh msh di draft ane.
😆
Wakakakkaakka
maneh gelo kehed 😀 wkakakakakakakaka 😆
tak ada pelayanan yg paling memuaskan selain pelayanan nyonya d rmh, bener gk om ? ngoahahahah 😀
kalo ane sih buat ruwatan, banyak ninggalin jejak d bengkel umum oom, mau r2 ataupun r4… heheheheh malah kalo r2 ane bongkar2 sendiri… kepentok baru cari bengkel terpercaya oom.. tp kalo dealer sih kebanyakan memang self oriented bangeets yah, selama pengalaman ane ddi jagad permotoran oom…
Kami juga dalam filosofinya akan mengantarkan kesegaran the real mountain spring water sampai ketegukakn terakhir konsumen agar mereka mendapatkan kesehatan dari alam … wkwkwkwkw ikut berkata bijak mode on..
http://nivikoko.wordpress.com/2014/03/26/setelah-ruongsokan-r15-resmi-rilis-di-thailand-are-you-ready-come-to-my-garage/
huahahahhaa air mineraaalllll
ketawamu nggak enak om 👿 buahahahahaahh
Ngoaahahaha
kayak marwoto wkwkwkwkwkw
Waduuhhh disamain idola dirimu…
itu ah FBH kronis…. kayak sampean om… wkwkwkw
Wah sampeyan bilang saia FBH, saya pitness kamoh sebagai FBY garis kerasssss
nahh ini neh yang bikin negara kita berantem terus…. udah jelas di artikel saya bukan FBY garis keras. tapi garis khatulistiwa… kalo sampeyan tuh saiya sangat tahu kedok yang tersembunyi……
oke oke, saya ngaku, dibalik topeng ini saia adalah….
Bruce Wayne….I am Batman…
Juoozzz… Setuju” KawaIndah” recomended dealer…
Semiga jadi inspirasi utk dealer yg lain..
Wah ada cerita indah juga di Kawaindah mas bro? hehehe….
mobel jepun? :hondut ya ??
Toyota pastinya… Wakakaka…
wah hebat…..btw ane jadi penasaran,mobil merk apa ya yang di beli???
Ga tau hahahha… Ada yg bilang hondut… Gw jawab aja Yoyoda kekekkeek
wah..padahal ane mau beli toyoda lho….tapi kata paman ane sih,komplain mobil paling gampang toyoda katanya 😉
Ga tau itu mobil apa, mbl Jepang kan banyak wakakakaka
jangan2 hondut :v
Highly unlikely 😀
wah…mossok 😀
jooossss
Test Ride Z250
http://monkeymotoblog.wordpress.com/2014/03/26/test-ride-kawasaki-z250-250cc-yang-pas-buat-harian/
horee….makin disegani brarti …kobayogas.com emang kondangan …eh kondang aja
http://masshar2000.com/2014/03/26/adira-ajak-konsumennya-nonton-bareng-motogp-sepang/
Kok tumben ya masuk spam nih mashar
Hadir kang.
boleh test ride gak kang,,, http://adiezz86gasspoll.wordpress.com/2014/03/26/full-review-real-top-speed-new-cbr-150-tanpa-lebay-alias-nyata/
gak malu pake pespah diez? hehehe
Tah nu kitu pisan nu di pilarian teh, ATPM nu “Customer oriented “.. secara, konsumen adalah Raja.. Salut lah.
Leres pisan mang hehe